{"id":6725,"date":"2025-02-10T11:32:39","date_gmt":"2025-02-10T10:32:39","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.uxp-corp.com\/soporte\/"},"modified":"2025-03-05T09:55:25","modified_gmt":"2025-03-05T08:55:25","slug":"soporte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/uxp-corp.com\/es\/soporte\/","title":{"rendered":"Soporte"},"content":{"rendered":"\t\t
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Soporte t\u00e9cnico: asistencia y soluciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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UXP Corp<\/a><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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UXP Corp se compromete a suscribir contratos de asistencia para el software que ofrece.<\/div>
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Estos contratos de mantenimiento de software de terceros<\/strong> ofrecen un mantenimiento adaptativo, evolutivo y correctivo de la plataforma UXP y sus distintos usos (anteriormente las ofertas PRODUCIM<\/strong> y PHARMACIM)<\/strong> a trav\u00e9s de :<\/div>
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  • acceso a nuevas versiones<\/li>
  • el suministro de parches (sujeto a condiciones espec\u00edficas)<\/li><\/ul>
    Estos contratos pueden complementarse con <\/span>Mantenimiento de aplicaciones de terceros<\/strong>que ofrece un mantenimiento adaptativo, evolutivo y correctivo para el contexto espec\u00edfico del cliente (configuraci\u00f3n, desarrollos, software de terceros).<\/span>

    <\/span><\/div>
    Estos contratos se basan principalmente en el acceso a una L\u00cdNEA DIRECTA.<\/div>
    <\/div>
    Toda la trazabilidad relativa a estos contratos se gestiona en nuestro programa inform\u00e1tico HELPDESK, desarrollado espec\u00edficamente para nuestra actividad.<\/div>
    <\/div>
    Nota: En el caso de los contratos SaaS, estos elementos est\u00e1n integrados de forma nativa en los servicios Pack Est\u00e1ndar y Aplicaci\u00f3n.<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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